CGV
01. Présentation
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes les prestations proposées par Studio Wouf, nom commercial de Guillaume Médard, entrepreneur individuel, SIREN 812 959 278, dont l’adresse e-mail est bonjour@wouf.studio.
En réservant une séance, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
2. Prestations proposées
Studio Wouf propose :
• Séances photo canines en studio
• Séances photo “duo” chien + humain
• Packshot & portraits d'animaux
• Bons cadeaux
• Prestations professionnelles (communication, corporate, produit)
Le détail des prestations, durées et tarifs figure sur le site ou envoyé par devis.
3. Réservation & Paiement
3.1 Réservation :
Toute réservation se fait via :
• Le formulaire en ligne du site
• Un bon cadeau déjà payé
La réservation est validée après confirmation écrite et, lorsque nécessaire, le paiement d’un acompte.
3.2 Paiement :
Modes de paiement acceptés :
• Carte bancaire
• Virement
• Espèces
• Bons cadeaux émis par Studio Wouf
3.3 Acompte :
Certains types de services (campagnes pubs, demandes spéciales…) peuvent nécessiter un acompte de 30 %.
L’acompte confirme la date et n'est pas remboursable, sauf annulation par Studio Wouf.
4. Tarifs
Les tarifs sont affichés en euros TTC
Studio Wouf se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment.
Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la réservation.
5. Annulation & Report
5.1 Annulation par le client
• Annulation plus de 72h avant : report possible sans frais.
• Annulation moins de 72h avant : report impossible.
• Non-présentation le jour J : la séance est due intégralement.
5.2 Annulation par Studio Wouf
En cas d’imprévu (problème technique, maladie, urgence), Studio Wouf reporte la séance sans frais.
Si aucun report n’est possible, le client est remboursé du montant de la séance.
6. Déroulement des séances
Le client s’engage à :
• Arriver à l'heure
• Veiller à la sécurité de son chien
• Prévenir Studio Wouf en cas de comportement agressif, peureux ou imprévisible
• Respecter les consignes données lors de la séance
Studio Wouf peut interrompre une séance si la sécurité n’est plus garantie.
Aucun remboursement ne sera effectué dans ce cas.
7. Livraison des photos
Les photos sélectionnées lors de la séance sont livrées en haute définition, retouchées, via lien de téléchargement.
Délais indicatifs :
• Livraison finale : 7 à 15 jours ouvrés après la séance
Aucun fichier brut (RAW/NEF) n’est fourni.
8. Retouches & modifications
Les retouches incluent :
• Colorimétrie
• Exposition
• Nettoyage de fond
• Correction légère esthétique (pelage, poussière, éléments parasites)
Toute demande supplémentaire (suppression d'objet complexe, retouches lourdes, photomontage) peut faire l’objet d’une facturation additionnelle.
9. Droits d’auteur & utilisation des images
Conformément au Code de la Propriété Intellectuelle :
• Studio Wouf reste auteur des images réalisées
• Toute reproduction, modification ou exploitation commerciale non autorisée est interdite
9.1 Droits du client
Le client obtient un droit d’usage strictement personnel et non commercial.
Publication autorisée sur réseaux sociaux uniquement avec mention :
© Studio Wouf – www.wouf.studio
9.2 Droit à l’image du client & de son chien
Le client accepte que les photos puissent être utilisées par Studio Wouf pour :
• Portfolio
• Réseaux sociaux
• Site internet
• Supports publicitaires
Si le client refuse l’usage de son image : il doit le notifier avant la séance par écrit.
10. Bons cadeaux
• Valables 6 mois à compter de la date d’achat
• Non remboursables
• Non échangeables contre une autre prestation
• Une fois expiré : non utilisable
11. Responsabilité
Studio Wouf ne pourra être tenu responsable :
• En cas d’accident lié au comportement du chien
• En cas de dégradation du matériel par le chien ou le propriétaire
• En cas de perte d’objets personnels
Les propriétaires restent entièrement responsables de leur animal.
12. Force majeure
En cas d’événement imprévisible rendant impossible la prestation (maladie, accident, panne majeure, catastrophe), Studio Wouf suspend ou annule la séance.
La séance est alors remboursée si aucune date de report n’est possible.
13. Droit applicable & litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège de l’entreprise.
14. Contact
Studio Wouf – Guillaume Médard
E-mail : bonjour@wouf.studio
Site : www.wouf.studio